平臺(tái)將于2023年5月30日調(diào)整部分新加坡站點(diǎn)退貨退款相關(guān)政策。以下為具體更新內(nèi)容:
42%的中企計(jì)劃投資東南亞市場(chǎng)
根據(jù)新加坡大華銀行對(duì)近600家中國(guó)企業(yè)的調(diào)查顯示,92%受訪企業(yè)打算在三年內(nèi)開拓海外市場(chǎng),其中42%計(jì)劃投資東南亞,排名前三的投資目的地依次是新加坡、泰國(guó)和馬來西亞。
對(duì)開拓海外市場(chǎng)最感興趣的中國(guó)企業(yè),主要分布在酒店與房地產(chǎn)業(yè),建筑與基礎(chǔ)設(shè)施業(yè),以及消費(fèi)品零售業(yè)。另一方面,39%的東盟受訪企業(yè)希望開拓中國(guó)大陸業(yè)務(wù),其中以批發(fā)貿(mào)易和制造與工程領(lǐng)域企業(yè)意愿最強(qiáng)烈。
據(jù)外媒報(bào)道,第9市場(chǎng)管理組(河內(nèi)市場(chǎng)管理局)在河內(nèi)市東安區(qū)金鐘公社貨物倉(cāng)庫(kù)內(nèi)搜查了藏匿行政違法證據(jù)和手段的地點(diǎn)。
在檢查時(shí),職能部門發(fā)現(xiàn)上述倉(cāng)庫(kù)中有超過28000種商品(包括化妝品、家用電器、個(gè)人用品……),商品總價(jià)值估計(jì)超過10億越南盾。值得注意的是,根據(jù)當(dāng)局的說法,許多商品是外國(guó)生產(chǎn)的,沒有發(fā)票和文件,而且許多商品來歷不明。據(jù)市場(chǎng)管理九大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹,經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)自己在電商平臺(tái)上做網(wǎng)上生意。該單位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“市場(chǎng)管理九大隊(duì)決定,對(duì)所有貨物依法暫扣查核處理?!?/p>
關(guān)于這一領(lǐng)域,河內(nèi)市場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)人表示,他已指示市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)專業(yè)工作,打擊走私、商業(yè)欺詐和假冒商品。與此同時(shí),2023年在河內(nèi)市加強(qiáng)打擊食品安全違法行為、商品質(zhì)量違法行為,特別是電子商務(wù)領(lǐng)域的違法行為。
東南亞近期海關(guān)查驗(yàn)頻繁,對(duì)于假冒、來歷不明的貨物也加強(qiáng)了打擊。此前,Lazada、Shopee均要求賣家盡快完成相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證,以免影響正常銷售。
泰國(guó):預(yù)計(jì)2027年實(shí)現(xiàn)80%的全球貿(mào)易覆蓋
泰國(guó)計(jì)劃到2027年與50多個(gè)國(guó)家簽自由貿(mào)易協(xié)定,貿(mào)易部正在探索建立新協(xié)定的可行性,并且私營(yíng)部門也對(duì)與南美南方共同市場(chǎng)貿(mào)易集團(tuán)的自由貿(mào)易協(xié)定表現(xiàn)出興趣。據(jù)貿(mào)易部表示,泰國(guó)已經(jīng)與18個(gè)國(guó)家簽訂14個(gè)自由貿(mào)易協(xié)定,占其貿(mào)易總額的60.9%。今年的目標(biāo)是完成泰國(guó)-阿聯(lián)酋自由貿(mào)易協(xié)定的談判,而在2023年,泰國(guó)計(jì)劃完成另外三個(gè)自由貿(mào)易協(xié)定的談判。泰國(guó)-歐盟自由貿(mào)易協(xié)定的談判預(yù)計(jì)將于2025年結(jié)束。
]]>美國(guó)的蒙大拿州于5月17日簽署法案,從2023年1月1日起全面禁止使用TikTok。州長(zhǎng)Greg Gianforte表示,TikTok只是來自外國(guó)對(duì)手的眾多應(yīng)用之一,因此該州的政府及第三方公司設(shè)備上,微信、Temu、CapCut、Lemon8等中國(guó)應(yīng)用也將被禁止使用。這一限制措施將于今年6月1日正式生效。該州政府將禁止任何從國(guó)家網(wǎng)絡(luò)向外國(guó)對(duì)手提供個(gè)人信息或數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。此舉也使蒙大拿州成為美國(guó)首個(gè)全面禁用TikTok的州。這個(gè)法案的出臺(tái)表明,美國(guó)政府對(duì)將個(gè)人信息泄露給外國(guó)對(duì)手的應(yīng)用程序非常關(guān)注。
TikTok Shop致力成為印尼電商市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,調(diào)查顯示中小企業(yè)數(shù)字化意識(shí)高漲
據(jù)外媒報(bào)道,TikTok Shop正致力于擊敗印尼電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。該公司印尼孵化負(fù)責(zé)人表示,TikTok Shop希望成為印尼市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,然后再讓印尼成為東南亞最大的市場(chǎng)。最新調(diào)查結(jié)果顯示,87%的中小微企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化的機(jī)會(huì),超過80%的企業(yè)使用社交媒體進(jìn)行銷售,包括TikTok Shop。
此外,據(jù)TikTok Shop印尼站透露,其平臺(tái)最受歡迎的產(chǎn)品類別包括時(shí)尚、美容和個(gè)人保健、電子產(chǎn)品和烹飪。TikTok Shop表示,在其社交電商平臺(tái)上,消費(fèi)者購(gòu)物需要配合品牌、創(chuàng)作者和社區(qū)之間的互動(dòng)力量,最終推動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)物決策。
蒙大拿州州長(zhǎng)吉安福特(Greg Gianforte)正式簽署一項(xiàng)法案,禁止TikTok在該州運(yùn)營(yíng),使其成為美國(guó)第一個(gè)禁止該流行短視頻應(yīng)用程序的州。蒙大拿州將禁止Google和蘋果的應(yīng)用商店在其境內(nèi)提供TikTok應(yīng)用程序,禁令將于明年1月1日生效。
共和黨人吉安福特周三表示,該法案將進(jìn)一步“保護(hù)蒙大拿民眾免受中國(guó)共產(chǎn)黨的監(jiān)視”。該州表示,TikTok可能會(huì)因違規(guī)而面臨按次計(jì)算的罰款,如果違反禁令,每天將被處以1萬(wàn)元的額外罰款。如果Google和蘋果違反下架的禁令,它們也可能同樣面臨每次違規(guī)每天1萬(wàn)元的罰款。
越南八個(gè)部委和單位協(xié)調(diào),全面檢查TikTok在越南的活動(dòng)
越南信息與傳媒部透露,將對(duì)TikTok(越南)有限責(zé)任公司及其在胡志明市代表處進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容將重點(diǎn)關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供、信息審核流程、用戶信息驗(yàn)證、違法信息刪除、用戶投訴處理、推薦算法、用戶數(shù)據(jù)管理及隱私保護(hù)、信息安全、廣告規(guī)定執(zhí)行、兒童保護(hù)法執(zhí)行、電商服務(wù)規(guī)定執(zhí)行和納稅義務(wù)等方面的執(zhí)行情況。
此前,越南信息傳媒部已公布了抖音在越南的六種違規(guī)行為,包括盜版內(nèi)容泛濫、少兒不宜和虛假新聞傳播等。越南信息傳媒部表示,TikTok的失誤導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果,包括造成經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)動(dòng)蕩等。在全面檢查過程中,越南信息與傳媒部將采取法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、外交和通信等領(lǐng)域的解決方案,要求跨境平臺(tái)遵守越南法律。
為遵循馬來西亞當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)定并保障您商品的正常售賣,Shopee發(fā)布公告注意電器類產(chǎn)品需申請(qǐng)SIRIM認(rèn)證,通信設(shè)備類產(chǎn)品需申請(qǐng)MCMC認(rèn)證,用于驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
若您的產(chǎn)品因未獲得上述認(rèn)證導(dǎo)致出現(xiàn)包括但不限于:買家投訴,政府清查等問題,平臺(tái)將有權(quán)采取包括但不限于:下架相關(guān)產(chǎn)品,清倉(cāng)退庫(kù)等相應(yīng)措施對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行處理,以保證商品銷售符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求。
平臺(tái)建議您根據(jù)下方步驟完成認(rèn)證檢查:
了解SIRIM和MCMC認(rèn)證要求,確保您的產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
完成認(rèn)證流程,為您的產(chǎn)品獲取認(rèn)證標(biāo)志以增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)者信任度。
關(guān)于SIRIM和MCMC認(rèn)證的基礎(chǔ)介紹,您可上下滑動(dòng)參考以下信息:
電器商品是指任何帶有插頭的電器,如:
家用電器,如冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)和微波爐等;
信息技術(shù)設(shè)備,例如計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)和掃描儀等;
無插頭和只有 USB 數(shù)據(jù)線的商品無需此認(rèn)證。
2.MCMC認(rèn)證:MCMC認(rèn)證是馬來西亞通信與多媒體委員會(huì)的認(rèn)可標(biāo)志,驗(yàn)證通信設(shè)備是否合規(guī)。
通信設(shè)備是指任何具備藍(lán)牙功能或是可以通訊的產(chǎn)品,如:
藍(lán)牙設(shè)備、Wi-Fi 路由器和無線麥克風(fēng)等無線產(chǎn)品等;
移動(dòng)設(shè)備,例如智能手機(jī)和平板電腦等。
Lazada越南站提醒賣家按照平臺(tái)要求,及時(shí)完成相關(guān)認(rèn)證
越南政府為了保障消費(fèi)者的權(quán)益和安全,要求Lazada賣家在2023年5月19日前在平臺(tái)上提供相關(guān)文件來證明這些商品的來源和原產(chǎn)地,以便政府監(jiān)管部門和消費(fèi)者可以更好地了解和識(shí)別這些商品的質(zhì)量和安全。
以下是要求提供材料的清單:男士護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、面部護(hù)理、功能性食品、性健康輔助、兒童健康護(hù)理、沐浴和身體護(hù)理、孕婦保健、配方奶粉和輔食。
在產(chǎn)品發(fā)布步驟中,在選擇有條件經(jīng)營(yíng)商品清單的行業(yè)類別后,將顯示“Trình ?? chuyên m?n”選項(xiàng)。賣家需進(jìn)入進(jìn)行資料的提供:憑證1:化妝品公告、憑證2:授權(quán)書或通關(guān)紙或合同或增值稅發(fā)票。需要以 PNG 和/或 JPEG 和/或 JPG 圖像格式提供的憑證。
Shopee母公司Sea公布2023年第一季度業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示,該公司一季度營(yíng)收為30.4億美元,同比增長(zhǎng)5%;凈利潤(rùn)為8810萬(wàn)美元,連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,但不及市場(chǎng)預(yù)期的2.244億美元。凈利潤(rùn)受到與先前收購(gòu)相關(guān)的1.179億美元商譽(yù)減值的負(fù)面影響。
財(cái)報(bào)顯示,Sea一季度電商部門Shopee收入達(dá)21億美元,占比超60%,同比增長(zhǎng)36.3%。電商平臺(tái)收入中,以交易傭金和廣告收入構(gòu)成的核心電商平臺(tái)收入同比增長(zhǎng)54.3%至12億美元;增值服務(wù)收入同比增長(zhǎng)32.6%,達(dá)到7億美元。該季度Shopee銷售和營(yíng)銷費(fèi)用方面依然保持克制,同比下降51.7%。
東南亞國(guó)家與中國(guó)成為海外擴(kuò)張主要目的地
根據(jù)最近的一份報(bào)告,東南亞和中國(guó)已成為海外擴(kuò)張的兩個(gè)主要目的地,因?yàn)閬喼?3%的企業(yè)熱衷于向海外擴(kuò)張。大華銀行(UOB)發(fā)布的最新商業(yè)展望報(bào)告調(diào)查了該地區(qū)4000多家中小企業(yè)(SME)以及亞洲的大型企業(yè),發(fā)現(xiàn)超過五分之四的企業(yè)計(jì)劃在三年內(nèi)向海外擴(kuò)張。
印度尼西亞、中國(guó)、泰國(guó)和越南的公司正在尋求在國(guó)際上增加收入和利潤(rùn),但報(bào)告顯示,香港,馬來西亞和新加坡的受訪者對(duì)海外擴(kuò)張猶豫不決。約一半受訪者表示,新加坡是東南亞業(yè)務(wù)擴(kuò)張的重要國(guó)家,其次是泰國(guó)(45%)和馬來西亞(45%)。近80%的受訪者表示,該地區(qū)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境是積極的。與此同時(shí),只有四分之一的公司希望擴(kuò)展到亞洲以外。
]]>據(jù)Shopee越南站消息,為了提升消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物信心,吸引更多用戶,從而增加賣家收入,平臺(tái)將于5月19日推出“聯(lián)合檢查”計(jì)劃。簡(jiǎn)而言之,該計(jì)劃就是允許買家對(duì)快遞單上標(biāo)有??ng ki?m(聯(lián)合檢查)字樣的包裹在快遞員交付時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨,對(duì)于用戶不滿意的產(chǎn)品可以拒收退回。
值得注意的是,買家只能檢查產(chǎn)品外觀、數(shù)量等,不能打開產(chǎn)品防偽印章/封條,不能打開/損壞產(chǎn)品、也不能進(jìn)行試用。另外,對(duì)于代金券、生鮮冷凍產(chǎn)品、乳制品、蛋類產(chǎn)品及價(jià)值在300萬(wàn)越南盾以上的產(chǎn)品也不支持開箱驗(yàn)貨。對(duì)于不支持開箱驗(yàn)貨的包裹,快遞單上會(huì)標(biāo)有“Kh?ng ??ng ki?m”字樣,便于用戶和快遞員查看。
Shopee在巴西增設(shè)兩個(gè)配送中心
據(jù)外媒報(bào)道,Shopee在巴西開設(shè)了兩個(gè)新的配送中心,以強(qiáng)化物流網(wǎng)絡(luò),并縮短商品交付時(shí)間。今年3月,Shopee宣布其巴西市場(chǎng)的賣家達(dá)到300萬(wàn)的里程碑。報(bào)道稱,加上兩個(gè)新的設(shè)施,截至目前,Shopee在巴西擁有8個(gè)配送中心,其他六個(gè)位于里約熱內(nèi)盧、圣保羅、米納斯吉拉斯和巴拉那。Shopee表示,兩個(gè)新的配送設(shè)施將使其服務(wù)的城市數(shù)量增加40%,同時(shí)減少巴西東北部的平均交付時(shí)間。
TikTok母公司被已解雇的高管起訴
據(jù)悉,TikTok中國(guó)母公司字節(jié)跳動(dòng)(ByteDance)的一名前美國(guó)高管起訴該公司非法解雇,稱他自己因?qū)舅^的“無法無天的文化”發(fā)出警報(bào)而被解雇。
這起訴訟由Yu在舊金山法院提起,正值美國(guó)禁止TikTok的政治壓力越來越大。批評(píng)人士說,TikTok允許北京秘密收集用戶的數(shù)據(jù)并影響他們的意見,該公司否認(rèn)了這一點(diǎn)。
在他的訴訟中,Yu說他在2017年被雇用后不久就發(fā)現(xiàn)字節(jié)跳動(dòng)“竊取”了Instagram和Snapchat等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站上發(fā)布的視頻,并將其作為自己的視頻呈現(xiàn)。訪問美國(guó)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)問題引起了美國(guó)當(dāng)局越來越多的關(guān)注。作為回應(yīng),該公司表示,它只將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在美國(guó)的服務(wù)器上。
據(jù)Lazada消息,LGF東莞中心倉(cāng)將于5月18日至20日搬遷。搬倉(cāng)期間,庫(kù)內(nèi)商品在平臺(tái)的展示與銷售均不受影響。以下是搬遷的具體安排:
1、新倉(cāng)將于5月18日正式啟用。而18日前到達(dá)的貨物,需送至原倉(cāng),商品按流程正常上架銷售,平臺(tái)會(huì)于后期統(tǒng)一搬運(yùn)貨物至新倉(cāng)。
2、原倉(cāng)將運(yùn)營(yíng)至5月17日(含),5月18日后將停止收貨服務(wù)。若貨物在原倉(cāng)停止服務(wù)后送達(dá),需與送貨司機(jī)溝通送貨至新倉(cāng)。
3、因搬倉(cāng)及庫(kù)存盤點(diǎn)等因素,預(yù)計(jì)5月18日至20日期間產(chǎn)生的訂單,發(fā)貨時(shí)效可能有2-4天的延遲。由于搬倉(cāng)所造成的訂單延遲出庫(kù),不會(huì)影響商家的SOT指標(biāo)。
東南亞頭部電商Lazada到訪申通快遞
5月15日消息,申通快遞集團(tuán)總裁王文彬、常務(wù)副總裁韓永彥5月11日接待了來訪的東南亞電商平臺(tái)Lazada物流總經(jīng)理William Xiong一行,雙方進(jìn)行了深入的業(yè)務(wù)交流。Lazada一行首先參觀了申通上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心。上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心一期當(dāng)前日操作近200萬(wàn)單,二期預(yù)計(jì)今年投用,基于全鏈路數(shù)智化和矩陣分揀、高速交叉帶等設(shè)施以及現(xiàn)場(chǎng)精益管理,合宗后巔峰日處理量可超過600萬(wàn)單。
隨后,雙方舉行座談交流。Lazada物流方面介紹東南亞市場(chǎng)電商發(fā)展情況及配套物流服務(wù)。目前,Lazada已在東南亞6國(guó)建立了基本完善的倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)中心和“最后一英里”配送點(diǎn),越來越多的訂單通過自有物流體系交付,也配置了數(shù)千個(gè)自提點(diǎn),滿足消費(fèi)者收貨需求。雙方還就其他事項(xiàng)進(jìn)行了溝通。
據(jù)悉,5月15日起, Shopee菲律賓所有退貨失敗的包裹(退貨2次未成功)都將被暫存在訂單退貨物流的倉(cāng)庫(kù)里。賣家需在收到系統(tǒng)通知后10天內(nèi)聯(lián)系物流客服安排自行取件。
深圳至雅加達(dá)進(jìn)口生鮮空運(yùn)專線正式公布
據(jù)悉,中州航空日前在深圳機(jī)場(chǎng)新開“深圳-雅加達(dá)”進(jìn)口生鮮空運(yùn)專線,這是今年中州航空在深圳機(jī)場(chǎng)開通巴黎、達(dá)沃航線后,開通的第三條國(guó)際貨運(yùn)航線,也是深圳機(jī)場(chǎng)新開加密的第七條國(guó)際貨運(yùn)航線。該航線每周進(jìn)出港六班,每周進(jìn)出港運(yùn)力達(dá)到120噸以上。
航線開通初期,進(jìn)港貨物以東南亞地區(qū)的海鮮貨物為主,后期還會(huì)承運(yùn)榴蓮、香蕉等熱帶水果,出港貨物主要以跨境電商貨物、服裝等深圳特色產(chǎn)品及其他一般貿(mào)易貨物為主。該航線開通后,深圳機(jī)場(chǎng)每周與東盟國(guó)家間的貨運(yùn)航班接近百班,將進(jìn)一步促進(jìn)與東盟國(guó)家和RCEP成員國(guó)的經(jīng)貿(mào)往來。
海關(guān)總署近日公布,前4個(gè)月我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口同比增長(zhǎng)5.8%,繼續(xù)保持穩(wěn)中向好勢(shì)頭。今年前4個(gè)月,我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值13.32萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)5.8%。其中,出口7.67萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.6%;進(jìn)口5.65萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)0.02%。
今年1—4月,隨著國(guó)內(nèi)疫情平穩(wěn)轉(zhuǎn)段,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行企穩(wěn)回升,我國(guó)外貿(mào)的強(qiáng)勁韌性與活力隨之彰顯。今年前4個(gè)月,我國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)出口4.61萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)16%。其中,對(duì)哈薩克斯坦等中亞五國(guó)、對(duì)沙特阿拉伯等西亞北非國(guó)家進(jìn)出口分別增長(zhǎng)37.4%和9.6%。同期,我國(guó)對(duì)東盟進(jìn)出口2.09萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)13.9%,占我國(guó)外貿(mào)總值的15.7%,東盟依然是我國(guó)第一大貿(mào)易伙伴。
Shopee印尼站賣家需通過Postel認(rèn)證
據(jù)悉,POSTEL認(rèn)證即指印尼站點(diǎn)的通訊產(chǎn)品認(rèn)證。比如無線/藍(lán)牙相關(guān)商品、智能手機(jī)、筆記本、電腦、電視、無線音箱、Wi-Fi路由器等。所有進(jìn)口到印尼的通訊產(chǎn)品,必須通過印尼郵政電信總局(DGPT)的型式認(rèn)證以及海關(guān)檢驗(yàn)。制造商(包括海外制造商)先申請(qǐng)Certificate A,獲得Certificate A后,印尼當(dāng)?shù)卮?進(jìn)口商/經(jīng)銷商方能申請(qǐng)Certificate B。只有獲得Certificate B,才能進(jìn)行通訊產(chǎn)品的清關(guān)作業(yè)。
跨境賣家需要在印尼當(dāng)?shù)刈?cè)公司才可獲得Postel認(rèn)證資格,同時(shí)產(chǎn)品也需要通過注冊(cè)在印尼當(dāng)?shù)氐墓荆ó?dāng)?shù)氐赇仯┻M(jìn)行售賣。在獲得Postel認(rèn)證后,賣家需將其添加至商品標(biāo)題、商品描述和商品本身(無需上傳至中國(guó)賣家中心)。否則,商品可能面臨禁賣和刪除的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于目前沒有提供認(rèn)證的相關(guān)商品,將無法在平臺(tái)展示和售賣。對(duì)于未做Postel認(rèn)證但仍違規(guī)上架的相關(guān)商品,Shopee平臺(tái)將進(jìn)行禁賣或刪除,并產(chǎn)生罰分。